Support

ALL-TLD » Support Center

Das Support Center » dient als zentrale Anlaufstelle bei Problemen oder Fragen. In unserer Knowledge Base haben wir Lösungen für zahlreiche Probleme erarbeitet, die wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten möchten. Über unser Ticket-System können sie mit unseren Mitarbeitern an 365 Tagen im Jahr, 7 Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag in Kontakt treten. Als registrierter Kunde können Sie Ihre Tickets verwalten und deren Status live einsehen. Wir freuen uns Ihnen helfen zu können!

ALL-TLD » Setup Center

Mit dem Setup Center » können Sie ihre Webspace - Pakete selbst verwalten. Durch den Einsatz der Management Software PLESK von SWSoft » können unsere Kunden Ihre Webspace - Pakete selbst verwalten - natürlich ohne Mehrkosten!

ALL-TLD » Billing Portal

Auf unserem Billing Portal finden Sie eine detailierte Übersicht ihrer Tarife und Rechnungen.

9 Net Avenue » Control Center

Das selbst entwickelte Controll Center » bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Domains und die Webspace - Pakete selbst zu verwalten. Die Vorgänge sind weitgehend automatisiert um eine zügige Abwicklung zu ermöglichen, bei Rückfragen steht Ihnen der Kundenservice natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

ALL-TLD | 9 Net Avenue » Freecall

Aus dem deutschen Telefonnetz erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos über folgende Rufnummern:

Freecall: 0800 ALLTLD-T » 0800 255853-8
Freefax: 0800 ALLTLD-F » 0800 255853-3

Ausserhalb des deutschen Telefonnetzes können Sie uns über folgende Rufnummer erreichen:
Telefon: +49 621 1502-200
Telefax: +49 621 1502-233